El trabajo no solo implica tareas físicas, sino también un conjunto de factores psicosociales que pueden afectar la salud y el bienestar de los trabajadores. La gestión de riesgos psicosociales se ha convertido en un tema crucial para las empresas que buscan crear un ambiente laboral saludable y productivo.
¿Qué son los riesgos psicosociales?
Los riesgos psicosociales son factores relacionados con la organización del trabajo, el contenido del trabajo, el ambiente social y la gestión de las relaciones laborales que pueden afectar la salud mental y física de los trabajadores.
Ejemplos de riesgos psicosociales:
- Carga de trabajo excesiva: Demasiadas tareas, plazos ajustados y presión constante pueden generar estrés, ansiedad y agotamiento.
- Control deficiente: Falta de autonomía en el trabajo, poca participación en la toma de decisiones y supervisión excesiva pueden generar frustración y desmotivación.
- Conflictos en el trabajo: Relaciones interpersonales conflictivas, acoso laboral o discriminación pueden generar estrés, ansiedad y depresión.
- Falta de apoyo social: Falta de apoyo de compañeros, jefes o la organización puede generar sentimientos de aislamiento y soledad.
- Inseguridad laboral: Preocupación por la estabilidad del empleo, posibles despidos o falta de oportunidades de desarrollo profesional pueden generar estrés y ansiedad.
Consecuencias de los riesgos psicosociales:
- Problemas de salud mental: Estrés, ansiedad, depresión, burnout.
- Problemas de salud física: Enfermedades cardiovasculares, problemas gastrointestinales, dolores de cabeza.
- Pérdida de productividad: Desmotivación, falta de concentración, errores en el trabajo.
- Ausentismo laboral: Bajas por enfermedad, falta de compromiso con el trabajo.
- Accidentes laborales: Disminución de la concentración y la capacidad de reacción.
Gestión de riesgos psicosociales: Una responsabilidad compartida
La gestión de riesgos psicosociales es una responsabilidad compartida entre la empresa y los trabajadores. Es fundamental que la empresa implemente medidas para identificar, evaluar y controlar los riesgos, mientras que los trabajadores deben ser conscientes de sus propios límites y buscar apoyo cuando lo necesiten.
Medidas para gestionar los riesgos psicosociales:
- Evaluación de riesgos: Identificar los factores psicosociales presentes en el trabajo y su impacto en la salud de los trabajadores.
- Plan de acción: Definir medidas para prevenir, controlar y mitigar los riesgos identificados.
- Formación y capacitación: Brindar a los trabajadores información sobre los riesgos psicosociales y las estrategias para prevenirlos.
- Promoción de la salud mental: Implementar programas de bienestar laboral que fomenten la salud mental y el bienestar de los trabajadores.
- Comunicación abierta y transparente: Fomentar la comunicación entre la empresa y los trabajadores para identificar y resolver problemas.
- Clima laboral positivo: Crear un ambiente laboral positivo, respetuoso y colaborativo.
- Apoyo psicológico: Brindar a los trabajadores acceso a servicios de apoyo psicológico cuando lo necesiten.
Regulaciones gubernamentales en México
La NOM-035-STPS-2018 es una norma generada por la STPS (Secretaria del trabajo y previsión social) que busca identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial en los centros de trabajo.
La implementación de la NOM-035 implica una serie de pasos que las empresas deben seguir para cumplir con la norma. Estos pasos incluyen:
- Identificar los factores de riesgo psicosocial: Esto se puede hacer a través de encuestas, entrevistas y observaciones.
- Evaluar el riesgo: Una vez que se han identificado los factores de riesgo, es necesario evaluar su impacto en la salud de los trabajadores.
- Implementar medidas de control: Las empresas deben implementar medidas para controlar los factores de riesgo psicosocial. Estas medidas pueden incluir cambios en la organización del trabajo, la capacitación de los trabajadores y la promoción de un ambiente de trabajo saludable.
- Monitorear y evaluar la eficacia de las medidas de control: Es importante monitorear y evaluar la eficacia de las medidas de control para asegurarse de que están funcionando.
La NOM-035 es una norma importante que busca proteger la salud de los trabajadores. La implementación de la norma puede ser un proceso complejo, pero es esencial para crear un ambiente de trabajo seguro y saludable.
En JL Impulse contamos con personal experto en gestión de riesgos psicosociales y contamos con registro ACE ante la STPS para poder asesorarte en la implementación de estrategias para crear un ambiente laboral saludable y productivo. ¡Contáctanos para más información!
Cuéntanos que opinas al respecto:
- ¿Cuáles son los principales riesgos psicosociales en tu lugar de trabajo?
- ¿Cómo se puede mejorar la gestión de los riesgos psicosociales en las empresas?
- ¿Qué papel juegan los trabajadores en la gestión de los riesgos psicosociales?
- ¿Cómo se puede promover la salud mental en el trabajo?